Nous accordons une attention particulière à la fiabilité et à la transparence de nos services numériques, en particulier de notre plateforme Pilott.
Pour permettre à chacun de suivre en temps réel la disponibilité de nos services et être informé d’éventuels incidents techniques, nous mettons à disposition une page de statut dédiée :
https://status.sirenergies.com
Ce que vous pouvez y trouver :
• L’état actuel des services (Pilott, API, site web…)
• Les incidents en cours et leur niveau d’impact
• L’historique des interruptions ou maintenances planifiées
• Les mises à jour en temps réel sur la résolution des problèmes
Pourquoi consulter cette page ?
Nous vous recommandons de vérifier cette page pour :
Vérifier si un problème technique est déjà identifié par nos équipes
Suivre son avancement et les actions en cours
Être informé en toute autonomie et en toute transparence
Vérifier nos SLA